Condizioni generali di servizio

1. Le parti

Il Servizio è fornito dal gestore di BaZi.cards (il «Gestore», «noi»):

L'«Utente» («Lei») è qualsiasi persona fisica che utilizza il Servizio. Il Servizio è rivolto ai consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005); se lo utilizza nell'esercizio di un'attività imprenditoriale o professionale, le tutele previste dalla legge per i consumatori potrebbero non applicarsi.

2. Che cos'è il Servizio

BaZi.cards è un servizio digitale che calcola la carta di una persona secondo il sistema tradizionale cinese dei Quattro Pilastri del Destino (BaZi, scuola Zi Ping) a partire da data, ora e luogo di nascita, e ne produce interpretazioni scritte. Il Servizio comprende:

• il calcolo gratuito della carta e una breve interpretazione dimostrativa;
• le letture a pagamento — interpretazioni scritte approfondite della carta, analisi dei cicli annuali e analisi di compatibilità, messe a disposizione come pagine web e file nel Suo account;
• l'Oracolo — uno strumento automatizzato che risponde a domande nel contesto della Sua carta;
• un account in cui sono conservate le letture e la cronologia dell'Oracolo.

Tutti i contenuti sono generati automaticamente da un programma informatico, a partire da una base di conoscenza predefinita del sistema tradizionale, senza che alcun interprete umano partecipi alla singola lettura. Il Servizio è un prodotto interpretativo e divulgativo; non è una consulenza con uno specialista.

3. L'Oracolo

L'Oracolo è uno strumento software automatizzato. Le sue risposte sono generate da un programma a partire dalla Sua carta e dal testo della Sua domanda; nessuna persona legge la Sua domanda né scrive la risposta. Le risposte riflettono la tradizione interpretativa del BaZi e possono risultare incomplete, generiche o non pertinenti alla Sua situazione. Le utilizza a Sua discrezione e resta l'unico responsabile delle decisioni che assume. Il numero di domande gratuite all'Oracolo può essere limitato. L'Oracolo può rifiutare domande estranee al suo ambito (in particolare quelle che richiederebbero un parere medico, legale o finanziario) e può essere temporaneamente non disponibile.

L’accesso a pagamento all’Oracolo è venduto con pagamento unico, senza rinnovo automatico: pacchetti di domande — le domande acquistate non scadono; accesso illimitato per 1, 7 o 30 giorni — inizia alla conferma del pagamento e termina automaticamente alla fine del periodo; durante tale periodo il numero di domande non è limitato (solo le richieste automatiche di massa possono essere bloccate per proteggere il Servizio).

4. Account e requisiti

• Per utilizzare il Servizio deve avere almeno 18 anni.
• Deve indicare un indirizzo e-mail valido e mantenere riservata la Sua password; è responsabile di tutto ciò che viene fatto tramite il Suo account.
• Può creare un solo account per sé. Se inserisce i dati di nascita di un'altra persona, conferma di esserne legittimato.
• Può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del Suo account scrivendo a support@bazi.cards dall'indirizzo collegato all'account; lo cancelliamo entro 30 giorni. Le singole carte può eliminarle da sé nella Sua area personale.

5. Ordini, prezzi e consegna

• I prezzi sono indicati sul sito nella valuta ivi specificata e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione al momento del pagamento. Si applica il prezzo in vigore al momento dell'ordine.
• Il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento indicato sulla pagina di pagamento. Il contratto si conclude con la conferma del pagamento; Le inviamo un'e-mail di conferma ai sensi dell'art. 51 del Codice del consumo.
• Le letture a pagamento sono contenuto digitale fornito senza supporto materiale. La consegna avviene di norma immediatamente dopo il pagamento e in ogni caso entro 24 ore, rendendo la lettura disponibile nel Suo account e inviandoLe un'e-mail di notifica.
• Se una lettura non può essere generata (ad esempio per un guasto tecnico o per dati di nascita incompleti), La contatteremo, risolveremo il problema o rimborseremo integralmente il pagamento.
• Alcune funzioni possono essere temporaneamente non disponibili in una determinata lingua o area geografica; in tal caso non vengono offerte in vendita.

6. Diritto di recesso

I consumatori dell'Unione europea, dello Spazio economico europeo e del Regno Unito hanno per legge il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni (art. 52 del Codice del consumo). Poiché una lettura è contenuto digitale fornito immediatamente, prima del pagamento Le chiediamo di acconsentire espressamente all'avvio immediato della fornitura e di prendere atto che, con ciò, perde il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione (art. 59, comma 1, lett. o del Codice del consumo, che attua l'art. 16, lett. m della Direttiva 2011/83/UE, e le corrispondenti norme britanniche). I dettagli, le eccezioni che si applicano in ogni caso e il modulo di recesso sono riportati nella pagina Rimborsi e diritto di recesso.

7. Nessuna garanzia di risultato

Le letture e le risposte dell'Oracolo sono interpretazioni all'interno di un sistema simbolico tradizionale. Sono offerte come spunto di riflessione, conoscenza di sé e intrattenimento. Non garantiamo che un evento descritto si verifichi o non si verifichi, che l'interpretazione sia esatta nel Suo caso, né che seguirla produca alcun risultato. Il Servizio non costituisce consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria o di investimento e non sostituisce il parere di un professionista qualificato. Si vedano le Avvertenze.

8. Uso consentito

Lei si impegna a non:

• utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per arrecare danno ad altre persone;
• tentare di accedere senza autorizzazione al Servizio, ai suoi server o agli account di altri utenti;
• estrarre, copiare o scaricare in massa i contenuti, né utilizzare strumenti automatici per interrogare l'Oracolo;
• rivendere le letture o presentarle come Suo servizio professionale senza la nostra autorizzazione scritta;
• inserire i dati di nascita di un'altra persona senza esserne legittimato.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola le presenti Condizioni, previo avviso ove ragionevolmente possibile.

9. Proprietà intellettuale

Il software, la base di conoscenza, i testi, la grafica e la struttura delle interpretazioni sono protetti dal diritto d'autore e appartengono al Gestore o ai suoi licenzianti. Le letture generate per Lei Le sono concesse in licenza per uso personale e non commerciale: può leggerle, scaricarle, stamparle e condividerle in ambito privato, ma non pubblicarle né rivenderle come prodotto. Non rivendichiamo alcun diritto sui nomi del sistema tradizionale e dei suoi concetti.

10. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave, di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e nei casi previsti dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori. In tutti gli altri casi la nostra responsabilità è limitata all'importo che ha pagato per la lettura interessata nei 12 mesi precedenti la pretesa, e non rispondiamo dei danni indiretti o consequenziali, del mancato guadagno né delle decisioni assunte sulla base di un'interpretazione. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti che non possono essere limitati in base alla legge a Lei applicabile.

11. Disponibilità e modifiche del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile in ogni momento, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto: manutenzione, aggiornamenti ed eventi al di fuori del nostro controllo possono causare interruzioni. Possiamo migliorare, modificare o dismettere singole funzioni; le letture acquistate restano disponibili nel Suo account per almeno 12 mesi dall'acquisto e possono essere scaricate.

12. Cessazione

Può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento; per far cancellare il Suo account, scriva all’assistenza come indicato nella sezione 4. Noi possiamo recedere dal contratto con un preavviso di 30 giorni comunicato via e-mail, oppure con effetto immediato in caso di violazione grave delle presenti Condizioni. Alla cessazione restano in vigore le sezioni 7, 9, 10 e 13.

13. Legge applicabile e controversie

Alle presenti Condizioni si applica legge della Repubblica Federativa del Brasile; fatti salvi i diritti dei consumatori indicati di seguito, sono competenti i giudici del luogo di registrazione del venditore (Stato di Pernambuco, Brasile). Se è un consumatore, gode inoltre della tutela delle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui ha la residenza abituale e può agire davanti ai giudici di tale Paese; per i consumatori residenti in Italia è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del consumo). Preferiamo risolvere le divergenze direttamente: scriva a support@bazi.cards e Le risponderemo entro 5 giorni lavorativi. Non siamo obbligati e non ci impegniamo a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di risoluzione alternativa (ADR) per i consumatori.

14. Modifiche alle Condizioni

Possiamo modificare le presenti Condizioni per giustificato motivo — ad esempio quando cambiano la normativa, il prestatore di servizi di pagamento o il Servizio. Gli utenti registrati vengono informati via e-mail almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore di una modifica sostanziale; se non è d'accordo, può recedere dal contratto prima di tale data. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina con la relativa data.